Garanzia

Garanzia legale (2 anni)

La garanzia legale copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna. In caso di difetto, hai diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive. Se riparazione e sostituzione non sono possibili, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Come attivare la garanzia

1. Accedi alla sezione Assistenza e apri un ticket.
2. Descrivi il difetto con foto e numero d'ordine.
3. Il nostro team valuterà la richiesta entro 2 giorni lavorativi.
4. In caso di accettazione, riceverai istruzioni per la restituzione (spese a nostre spese).

Cosa non è coperto dalla garanzia

• Danni causati da uso improprio o negligenza
• Usura normale del prodotto
• Danni causati da cadute, urti o incidenti
• Modifiche apportate al prodotto
• Danni dovuti a manutenzione non corretta

Garanzia commerciale del produttore

Alcuni prodotti possono beneficiare di una garanzia commerciale aggiuntiva offerta direttamente dal produttore. Consulta la documentazione inclusa nel prodotto per i dettagli.